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회사업무용 서버 인터넷접속이 다시 않되어 긴급 지원요청합니다.

2014.08.04조회 57

송**iptime N1EFTTH

아래 내용은 6월2일경 조치해주신 건데요...오늘 또 않됩니다.   부탁합니다.


회사업무용 서버 인터넷접속이 않되어 긴급 지원요청합니다.   이름  고객지원실   제품명  iptime N1E   인터넷 회선  KT FTTH  
  
안녕하세요~ 송덕춘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려  사고 말씀드립니다. 문의주신 부분은 당사 서버 문제가 확인되었으며, 현재 정상적으로 동작이 가능하도록 수정드린 상태입니다. 관련된 부분에 대해선 원인을 파악하여 차후 관련 문제가 없도록 주의 하도록 하겠습니다.

감사합니다.



>IPTIME 기술지원 담당자님,

전화를 하니  아래 내용을  QNA 게시판에 올리라 하네요....

지난주 금요일부터 저희 회사  서버가 접속이 갑자기 않되어   서버설치업체가 와서 공유기등 연결상태 점검후 도저히 안된다 하여  아래와 같이  IPTIME에 문의하실 내용 이라고  저에게 요청했습니다.

도와주세요..급합니다.

공유기 환경설정에...

DDNS 설정에 drimpeople.iptime.org 를 등록하였는데, 공유기가 잡고 있는 아이피는 220.117.18.156 인데, 실제로는 nslookup 으로 확인해보면 220.117.18.59로 설정되어져 있다.

실제 공유기가 잡고 있는 아이피로 갱신되지 않는 이유를 알려달라. 그리고, 아이피를 갱신해주십시오...


라고요....

조치 및 전화 부탁합니다.


----------------------------------------------------------- "사람과 사업을 가치있게 하는 기업!"                                   Active HR!
----------------------------------------------------------- 드림솔루션  대표이사  송  찬 영 BIZ-HR컨설팅사업부 / 대표컨설턴트                 H.P : 010-4206-4693 E-mail : loveyou@drimpeople.co.kr                     Tel : 02-925-8100 Home  : http://www.drimpeople.co.kr              직통: 070-7405-8433 건대사무실:서울시 광진구 자양4동 10-47호 송암빌딩 402호
                 (서울시 광진구 동일로 20길56(자양동,송암빌딩402호)
(TEL)02-925-8100,8121,8122    (FAX)02-497-3582
----------------------------------------------------------- +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 2010년 저희 회사 창사 8주년에 홈페이지를 전면 개편하게 되었습니다 한번 방문하여 주시면 감사하겠습니다. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

답변

QnA
제  목회사업무용 서버 인터넷접속이 다시 않되어 긴급 지원요청합니다.
이름송**
제품명iptime N1E
인터넷 회선FTTH
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아래 내용은 6월2일경 조치해주신 건데요...오늘 또 않됩니다.   부탁합니다. 회사업무용 서버 인터넷접속이 않되어 긴급 지원요청합니다.   이름  고객지원실   제품명  iptime N1E   인터넷 회선  KT FTTH      안녕하세요~ 송덕춘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려  사고 말씀드립니다. 문의주신 부분은 당사 서버 문제가 확인되었으며, 현재 정상적으로 동작이 가능하도록 수정드린 상태입니다. 관련된 부분에 대해선 원인을 파악하여 차후 관련 문제가 없도록 주의 하도록 하겠습니다. 감사합니다. >IPTIME 기술지원 담당자님, 전화를 하니  아래 내용을  QNA 게시판에 올리라 하네요.... 지난주 금요일부터 저희 회사  서버가 접속이 갑자기 않되어   서버설치업체가 와서 공유기등 연결상태 점검후 도저히 안된다 하여  아래와 같이  IPTIME에 문의하실 내용 이라고  저에게 요청했습니다. 도와주세요..급합니다. 공유기 환경설정에... DDNS 설정에 drimpeople.iptime.org 를 등록하였는데, 공유기가 잡고 있는 아이피는 220.117.18.156 인데, 실제로는 nslookup 으로 확인해보면 220.117.18.59로 설정되어져 있다. 실제 공유기가 잡고 있는 아이피로 갱신되지 않는 이유를 알려달라. 그리고, 아이피를 갱신해주십시오... 라고요.... 조치 및 전화 부탁합니다. ----------------------------------------------------------- "사람과 사업을 가치있게 하는 기업!"                                   Active HR! ----------------------------------------------------------- 드림솔루션  대표이사  송  찬 영 BIZ-HR컨설팅사업부 / 대표컨설턴트                 H.P : 010-4206-4693 E-mail : loveyou@drimpeople.co.kr                     Tel : 02-925-8100 Home  : http://www.drimpeople.co.kr              직통: 070-7405-8433 건대사무실:서울시 광진구 자양4동 10-47호 송암빌딩 402호                  (서울시 광진구 동일로 20길56(자양동,송암빌딩402호) (TEL)02-925-8100,8121,8122    (FAX)02-497-3582 ----------------------------------------------------------- +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 2010년 저희 회사 창사 8주년에 홈페이지를 전면 개편하게 되었습니다 한번 방문하여 주시면 감사하겠습니다. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[2014-08-04 01:02:54]
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▲메인보드 이상으로 추정
▼ipDISK 서비스 인터넷 연결이 안됩니다. 일을 못하고 있어요~
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