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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.08.04조회 36

안녕하세요~ 안도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 ddns 복구 진행중에 있으며 최대한 빠른시일내로 복구하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>월요일 아침부터 접속이 안되서 여러가지 방법을 시도해았으나 안되서 홈페이지 접속했더니..

저만 그런게 아니네요.. 어떠한 문제가 있다면 조속히 해결하시고, 메인페이지에 공지글 하나정도 올려줘야죠

고객센터는 5분이상 수화기 들고있어도 연락도 안되고, Q&A에 글 남겨도 해결이 안되는데 뭘 어떻게 해야할 지

모르겠습니다. NAS 접속안되서 직원들 일도 못해 시간낭비하고, 고객센터에 전화하느라 전화비 낭비하고,

애간장타서 속이 시커멓게 타버리겠네요. NAS 구매를 제가 추천해서 했는데..

갑자기 이런 경우가 생겨서.. 입장이 난처하네요~ ..

어서어서 복구나 해결방법을 알려주세요~~ 미치고 환장하겠습니다.


질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2
인터넷 회선일반인터넷
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안녕하세요~ 안도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 ddns 복구 진행중에 있으며 최대한 빠른시일내로 복구하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>월요일 아침부터 접속이 안되서 여러가지 방법을 시도해았으나 안되서 홈페이지 접속했더니.. 저만 그런게 아니네요.. 어떠한 문제가 있다면 조속히 해결하시고, 메인페이지에 공지글 하나정도 올려줘야죠 고객센터는 5분이상 수화기 들고있어도 연락도 안되고, Q&A에 글 남겨도 해결이 안되는데 뭘 어떻게 해야할 지 모르겠습니다. NAS 접속안되서 직원들 일도 못해 시간낭비하고, 고객센터에 전화하느라 전화비 낭비하고, 애간장타서 속이 시커멓게 타버리겠네요. NAS 구매를 제가 추천해서 했는데.. 갑자기 이런 경우가 생겨서.. 입장이 난처하네요~ .. 어서어서 복구나 해결방법을 알려주세요~~ 미치고 환장하겠습니다.

[2014-08-04 02:54:42]
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▲얼마전에 5Ghz 속도 문제로 점검 받았는데
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