답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 심재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. wan포트 연결이 안되는 경우 공유기 상단 램프의 동작확인이 필요하며, 점이 삼각형으로 3개 찍혀있고 선으로 이어져있는 램프의 불빛이 켜져있는지 확인해주시기 바랍니다. 또한 다른 환경에 공유기를 설치하셔서 동일하게 wan포트 연결안됨이라고 나오는지 확인해주시기 바라며, 다른 환경에서도 동일한 증상이 발생되는 경우 공유기 제품의 불량이 의심되므로 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하십니까 N2E 제품을 쓰고 있는데요. 일주일 전부터 인터넷이 안됩니다. 랜선을 다이렉트로 PC에 연결하면 인터넷이 되는데, N2E 공유기에 꼽으면 안되네요 원래는 잘되었습니다. 192.168.0.1에 접속해서 보면 wan포트연결안됨 이라고 나옵니다. 공유기 문제인지요?