usb3.0 확장카드 설치 충돌문의

Question

EFM ipTIME USB3.0 PCI Express 카드(PX300 P
드라이버까지 설치후 정상동작 확인하였습니다
그런데 윈도우 종료시 화면이 꺼지지안고 종료중 화면에서 멈추는현상현상이 발생했습니다
카드 제거시 정상종료 확인했구요
재설치 후에도 동일증상이 있습니다
메인보드 ASUS A8N-E
OS Win7 32bit 입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상으로 보아 해당 3.0 카드와 pc간의 충돌이나 특성이 의심되며 보다 정확한
제품 불량확인을 위해 다른pc에서 설치하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해 주시기
바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>EFM ipTIME USB3.0 PCI Express 카드(PX300 P
드라이버까지 설치후 정상동작 확인하였습니다
그런데 윈도우 종료시 화면이 꺼지지안고 종료중 화면에서 멈추는현상현상이 발생했습니다
카드 제거시 정상종료 확인했구요
재설치 후에도 동일증상이 있습니다
메인보드 ASUS A8N-E
OS Win7 32bit 입니다

usb3.0 확장카드 설치 충돌문의

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