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'검색된 NAS가 없습니다' 라고 뜨고 진행이 안 됩니다.

2014.08.04조회 109

반**NAS-IIeKT FTTH

지난주에 NAS-IIe 를 사서 설치도 못 해보고 1주일이 지났네요. 기대하고 샀는데.. 지난주에는 휴가기간이라고 지원도 못 받고.. 오늘은 게시판 보니 뭔가 사고가 났나보네요.  -_-;;;

설치 설명서 보면서 진행하다가 NAS 검색하는 부분부터 진행이 잘 안 됩니다.

'검색된 NAS가 없습니다.NAS연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다.'

위와 같은 메시지만 나오고 다음으로 진행이 안 됩니다.

제가 지금 쓰는 공유기가 ipTIME 공유기가 아니라서 그런 건가요? 그냥 KT QOOK 에서 제공하는 공유기랑 연결한 건데.. 껐다 켰다 아무리 해 봐도 안 되네요.

오늘도 1시간 넘게 고객지원실 전화 넣고 있는데.. 통화하기 진짜 힘드네요. 저녁 늦게라도 좋으니 제 핸드폰으로 연락 바랍니다.

010-7290-2833 입니다.

수고하세요!

답변

QnA
제  목'검색된 NAS가 없습니다' 라고 뜨고 진행이 안 됩니다.
이름반**
제품명NAS-IIe
인터넷 회선KT FTTH
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지난주에 NAS-IIe 를 사서 설치도 못 해보고 1주일이 지났네요. 기대하고 샀는데.. 지난주에는 휴가기간이라고 지원도 못 받고.. 오늘은 게시판 보니 뭔가 사고가 났나보네요.  -_-;;; 설치 설명서 보면서 진행하다가 NAS 검색하는 부분부터 진행이 잘 안 됩니다. '검색된 NAS가 없습니다.NAS연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다.' 위와 같은 메시지만 나오고 다음으로 진행이 안 됩니다. 제가 지금 쓰는 공유기가 ipTIME 공유기가 아니라서 그런 건가요? 그냥 KT QOOK 에서 제공하는 공유기랑 연결한 건데.. 껐다 켰다 아무리 해 봐도 안 되네요. 오늘도 1시간 넘게 고객지원실 전화 넣고 있는데.. 통화하기 진짜 힘드네요. 저녁 늦게라도 좋으니 제 핸드폰으로 연락 바랍니다. 010-7290-2833 입니다. 수고하세요!

[2014-08-04 06:45:19]
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