에러 복구요청

Question

카코인버터를 사용하는 태양광발전소 입니다
금일 오전일찍까지는 원격 모터링이 되었으나,
10:30분부터 모니터링이 되지않아 카코고객지원부서에 알아보니
iptime에서 에러가 발생되어 연락을 해보니 복구하는데 3일정도 소요 된다고
하기에 설정 ddns도메일을 아래와 같이 알려드리니, 빠른시간에 복구하여 주시기 바랍니다
복구되기 전까지는 모니터링을 할 수 없기에 수시로 편도 약 40km 정도를 이동하여야 하는
딱한 처지에 있습니다.

아 래

1. 지우태양광: jiwoo99kw.iptime.org:81번 원격포트:91
2. 영광태양광:ygs99kw.iptime.org:81번 원격포트:91
2014. 08.04 에이스안전기술단(주) 신두식드림
추신 인터넷은 : kt에서 공급을 받습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신두식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다.

요청하신 DDNS는 정상적인 사용이 가능하도록 수정해 드렸습니다.
공유기를 재부팅 하시고 컴퓨터를 재부팅 후 이용하시거나
시작 cmd "ipconfig /flushdns" 명령어 입력 후 사용하시기 바랍니다.

(원활한 접속이 되지 않을 경우 컴퓨터의 DNS 주소를 임시적으로 다른 주소로 변경하여 사용하시기 바랍니다.
Windows7,8 / VISTA IP 수동 설정 방법 [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기

카코인버터를 사용하는 태양광발전소 입니다
금일 오전일찍까지는 원격 모터링이 되었으나,
10:30분부터 모니터링이 되지않아 카코고객지원부서에 알아보니
iptime에서 에러가 발생되어 연락을 해보니 복구하는데 3일정도 소요 된다고
하기에 설정 ddns도메일을 아래와 같이 알려드리니, 빠른시간에 복구하여 주시기 바랍니다
복구되기 전까지는 모니터링을 할 수 없기에 수시로 편도 약 40km 정도를 이동하여야 하는
딱한 처지에 있습니다.

아 래

1. 지우태양광: jiwoo99kw.iptime.org:81번 원격포트:91
2. 영광태양광:ygs99kw.iptime.org:81번 원격포트:91
2014. 08.04 에이스안전기술단(주) 신두식드림
추신 인터넷은 : kt에서 공급을 받습니다.

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