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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.08.04조회 4

안녕하세요~ 안병렬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

전화드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.




>안녕하세요...

이번에도 또 이렇군요..
다시 남기겠습니다.

DDNS주소를 찾을수 없다고 해서 전화를 하니 서버에 문제가 있었다고 하고요 복구가 되었다고 하면서 다시 들어가 보라고 했는데요, 안된가고 하니 한개는 갱신을 해주시고 너무 많다고 홈페이지에 남겨달러고 해서 50개정도 주소를 남겨놓았는데요, 서버복구가 되었다고 답글만 주셨네요.. 도스창에서 ipconfig / fulshdns를 한 상태에서 글을 남겨드린겁니다. 공유기에 접속이 되어야 공유기에서 갱신을 하던지 할텐데요, 주소를 찾을수 없다고 하는데요... 전화를 주신다고 전화번호도 남겨달라고 해서 남겨 놓았는데요, 전화도 안주시고 이런 말도 안되는 답글만 주셨네요...

신속한 조치 부탁드립니다.


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제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명공유기 Q604
인터넷 회선광랜외
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안녕하세요~ 안병렬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 감사합니다.
>안녕하세요... 이번에도 또 이렇군요.. 다시 남기겠습니다. DDNS주소를 찾을수 없다고 해서 전화를 하니 서버에 문제가 있었다고 하고요 복구가 되었다고 하면서 다시 들어가 보라고 했는데요, 안된가고 하니 한개는 갱신을 해주시고 너무 많다고 홈페이지에 남겨달러고 해서 50개정도 주소를 남겨놓았는데요, 서버복구가 되었다고 답글만 주셨네요.. 도스창에서 ipconfig / fulshdns를 한 상태에서 글을 남겨드린겁니다. 공유기에 접속이 되어야 공유기에서 갱신을 하던지 할텐데요, 주소를 찾을수 없다고 하는데요... 전화를 주신다고 전화번호도 남겨달라고 해서 남겨 놓았는데요, 전화도 안주시고 이런 말도 안되는 답글만 주셨네요... 신속한 조치 부탁드립니다.

[2014-08-04 09:17:00]
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▲와이파이 연결이 안됩니다.
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