답변[re] 솔직하게 정확히 상황을 말해주세요...

안녕하세요~ 권영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 일단 내용은 공지사항에서 확인이 가능하신 것 처럼 DDNS서버의 MYSQL쪽의 문제가 발견되어 최초 DDNS호스트 검색할 수 없던 부분을 수정하였고, 이 부분은 복구가 되었습니다. 다만 외부IP 갱신이 되어야 하는 부분이 남아있는데, 이 부분은 '자동 갱신'이 진행되고 있어 순차적으로 갱신이 완료된 호스트들은 사용이 가능합니다. 또한 공유기의 재시작 시 자동으로 DDNS서버를 갱신하도록 조치해드렸으니, 만약 접속에 문제가 있는 호스트들이 있다면 공유기의 재시작후 비교해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑갑하네요... 공지를 보니 DB복구를 했다면서... 이런저런 이야기를 덧붙여 적어주셨는데... 솔직하게 상황을 말해주십시요... 복구 실패해서 과거백업한 DB로 복구 했다고... 그래서 현재IP 와 다른 IP로 되어있을수 있다고... 왜 사실대로 말을 하지 못합니까? 또한 정말 DB복구 한것인지 의심이 갑니다. 설사 과거의 IP로 복구되었다 하더라도 공유기에서 갱신을 하면 현재의 새로운IP로 갱신이 되어 정상 서비스 되어야 하나... 갱신이 되지 않고 '등록 시도중' 메세지가 뜨는것으로 보아 정상적은 서버 상태가 아닙니다. 어떤식으로든 해결을 해야겠지만, 급한분들도 있고 정상서비스전까지 대체해서 사용할 방법을 찾아야 하는데... 사용자분들중에도 네트워크 전문가들 많습니다. 충분히 정확한 상황 정보를 주시면 각자 알아서 임시라도 대체 할 방법을 찾을수 있습니다. 저의경우 CCTV가 있어서 *.qcam.kr 의 DDNS로 대체해서 사용중입니다만, 이런식의 안일한 대처나 불확실한 정보를 공지로 가볍게 띄우고 말 상황은 아니라고 봅니다. 신뢰할수 있는 대처모습을 기대해 봅니다.