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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.08.04조회 30

안녕하세요~ 김기윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

해당 부분 최대한 빠르게 정상화 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 사과말씀 드립니다.

감사합니다.




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오전 내내 안되던 ftp/webdav/관리툴 연결이 모두 정상적인 것으로 보아서, ddns는 비상 복구가 된 것 같습니다.

그런데, ipDisk drive 연결 프로그램에서 전혀 ddns 정보에 접근을 못하는 것으로 보입니다.

아마, 비상복구한 ddns 서버의 논리적인 접근 정보가 기존 ddns 서버와는 다른 것이 아닌가 싶군요.

어서 이쪽도 정상화 되기를 바랍니다.

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제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 김기윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 해당 부분 최대한 빠르게 정상화 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 사과말씀 드립니다. 감사합니다.
> 오전 내내 안되던 ftp/webdav/관리툴 연결이 모두 정상적인 것으로 보아서, ddns는 비상 복구가 된 것 같습니다. 그런데, ipDisk drive 연결 프로그램에서 전혀 ddns 정보에 접근을 못하는 것으로 보입니다. 아마, 비상복구한 ddns 서버의 논리적인 접근 정보가 기존 ddns 서버와는 다른 것이 아닌가 싶군요. 어서 이쪽도 정상화 되기를 바랍니다.

[2014-08-04 09:24:55]
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