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답변[re] 공유기 관리자 페이지 영문 관련 문의 드립니다.(고객센터 전화 연결에 문제가 있네요.)

2014.08.04조회 11

안녕하세요~ 손상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

오늘 당사에서 제공하는 서비스의 오동작으로 고객지원센터 연결에 문제가 있는 부분이 있었습니다. 원활한 연결이 되지 못한점 일단 사과드리며, 빠른 시간안에 정상화 할 수 있도록 노력하겠습니다.

현재 ipTIME제품은 국내판매용 제품으로 한글펌웨어만 제공이 되며, 영문펌웨어는 별도로 제공되지 않습니다. 만족스럽지 못한 답변을 드리게 되어 죄송합니다.

감사합니다.




>공유기 관리자 페이지 영문 관련 문의 드립니다. 새로 공유기를 구매하여 해외에서 사용할 예정인데 영문 관리자 페이지가 지원하는 공유기 또는 영문으로 변경 할 수 있는 펌웨어 또는 방법을 문의 드립니다.

PS. 고객센터 전화 진짜 연결이 안되네요. 고객센터 상담 시간이 오후 까지 해도 전화연결이 안되면 무슨 소용이 있는지 모르겠네요.고객센터 운영 잘한다고 광고를 하지 말기를 바랍니다.(과장 광고같으니까요) 하물여 지금은 업무 시간인데 전화기를 10분이상 들고 있어도 연결이 안되면 문제가 있는 것 아닌가요? 초심으로 돌아가서 고객센타를 운영 하였으면 좋겠네요.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 관리자 페이지 영문 관련 문의 드립니다.(고객센터 전화 연결에 문제가 있네요.)
이름고객지원실
제품명N804T
인터넷 회선ADSL
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안녕하세요~ 손상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 오늘 당사에서 제공하는 서비스의 오동작으로 고객지원센터 연결에 문제가 있는 부분이 있었습니다. 원활한 연결이 되지 못한점 일단 사과드리며, 빠른 시간안에 정상화 할 수 있도록 노력하겠습니다. 현재 ipTIME제품은 국내판매용 제품으로 한글펌웨어만 제공이 되며, 영문펌웨어는 별도로 제공되지 않습니다. 만족스럽지 못한 답변을 드리게 되어 죄송합니다. 감사합니다.
>공유기 관리자 페이지 영문 관련 문의 드립니다. 새로 공유기를 구매하여 해외에서 사용할 예정인데 영문 관리자 페이지가 지원하는 공유기 또는 영문으로 변경 할 수 있는 펌웨어 또는 방법을 문의 드립니다. PS. 고객센터 전화 진짜 연결이 안되네요. 고객센터 상담 시간이 오후 까지 해도 전화연결이 안되면 무슨 소용이 있는지 모르겠네요.고객센터 운영 잘한다고 광고를 하지 말기를 바랍니다.(과장 광고같으니까요) 하물여 지금은 업무 시간인데 전화기를 10분이상 들고 있어도 연결이 안되면 문제가 있는 것 아닌가요? 초심으로 돌아가서 고객센타를 운영 하였으면 좋겠네요.

[2014-08-04 12:18:13]
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▲인터넷끊김현상
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