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답변[re] 공유기문제.

2014.08.04조회 302

안녕하세요~ 김현미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

이전 A.S 처리를 받은 제품이나 사용중 CPU 램프가 점등되지 않는 문제가 발생하였다면 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 다시한번 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기가 되지않아 얼마전에도
a/s를 맡겨 고쳣는데
또 되지않습니다.
cpu랑 점두개짜리 에는 불이 들어오지않고
나머지에는 불이 다 들어옵니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기문제.
이름고객지원실
제품명iptime n104t
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김현미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 이전 A.S 처리를 받은 제품이나 사용중 CPU 램프가 점등되지 않는 문제가 발생하였다면 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 다시한번 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 되지않아 얼마전에도 a/s를 맡겨 고쳣는데 또 되지않습니다. cpu랑 점두개짜리 에는 불이 들어오지않고 나머지에는 불이 다 들어옵니다.

[2014-08-04 12:35:10]
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▲ddns 복구
▼ddns 복구요청 ___ jjs
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
138407처리 완료공유기문제.김**314
 ㄴ[re] 공유기문제.고객지원실301
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