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답변[re] 제품하자건... 상당히 열받네요.

2014.08.04조회 15

안녕하세요~ 구태효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 부분과 같이 어댑터는 익일 발송드리도록 하겠습니다.

해당 어댑터로 이용해보시기 바라며,
어댑터 교환시에도 동일 문제가 나타날 경우 불편하시더라도 한번더 문의 부탁드립니다.

감사합니다.   



>저번주 수요일 온라인상으로 (11번가) 아이피타임 N704BCM 을 구매했습니다.

바로 설치하자마자 어댑터에서 치치직하는 소리가 계속납니다.....

판매한 곳은 11번가 싸이트 (주)오제플러스라는 입점업체인데 교환 요구하였더니 IPTIME 고객센터에 말해라고 하네요.

저 따위 마인드로 장사를 하나 싶어 대판 싸우고... 아이피타임에 연락해보니 여름 휴가 갔네요....

최소 대기인원 안 남깁니까??

어쨌튼 오늘 전화 여러차례 시도했지만 계속 대기인원 10 명 초과라는 멘트만 나오네요....

지급 우리집에 있는 아이피타임 공유기 저거 쓰다가 불나면 책임질껍니까??

교체를 하던지 수리를 해 주던지 AS센터에 연결이 되어야 할 텐데 답답하네요...

오늘 보니 휴가 갔다와서 바쁘신거 같은데 이글 보시면 바로 연락을 바랍니다...

증상 : 본체쪽은 괜찮은거 같은데 어댑터가 불량 같음.... 치치직 소리가 계속나서 불안해서 못 쓰겠슴. 교체요망. 구입한지 1주일되었슴.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제품하자건... 상당히 열받네요.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 구태효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 부분과 같이 어댑터는 익일 발송드리도록 하겠습니다. 해당 어댑터로 이용해보시기 바라며, 어댑터 교환시에도 동일 문제가 나타날 경우 불편하시더라도 한번더 문의 부탁드립니다. 감사합니다.    >저번주 수요일 온라인상으로 (11번가) 아이피타임 N704BCM 을 구매했습니다. 바로 설치하자마자 어댑터에서 치치직하는 소리가 계속납니다..... 판매한 곳은 11번가 싸이트 (주)오제플러스라는 입점업체인데 교환 요구하였더니 IPTIME 고객센터에 말해라고 하네요. 저 따위 마인드로 장사를 하나 싶어 대판 싸우고... 아이피타임에 연락해보니 여름 휴가 갔네요.... 최소 대기인원 안 남깁니까?? 어쨌튼 오늘 전화 여러차례 시도했지만 계속 대기인원 10 명 초과라는 멘트만 나오네요.... 지급 우리집에 있는 아이피타임 공유기 저거 쓰다가 불나면 책임질껍니까?? 교체를 하던지 수리를 해 주던지 AS센터에 연결이 되어야 할 텐데 답답하네요... 오늘 보니 휴가 갔다와서 바쁘신거 같은데 이글 보시면 바로 연락을 바랍니다... 증상 : 본체쪽은 괜찮은거 같은데 어댑터가 불량 같음.... 치치직 소리가 계속나서 불안해서 못 쓰겠슴. 교체요망. 구입한지 1주일되었슴. 감사합니다.

[2014-08-04 13:36:10]
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