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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.05조회 36

안녕하세요~ 김정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상이 반복적으로 발생하신다면 해당 증상 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 이상일 가능성이 있습니다. CPU가 정상적으로 동작이 되지만 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>위 두 제품 조합으로해서 es화일 탐색기 사용하여 휴대폰 및 태블릿 로그인 시

"로그인 실페"
다음의 이유로 발생
- WLAN 꺼짐
- 잘못된 IP주소
- 방화벽에 막힘
- FTP 서버가 꺼짐

이런 창이 뜨면서 로그인이 실패합니다.

704bcm쓰기 이전에 ipTIME N2를 사용했었는데 그 때는 문제 없었으니

704bcm으로 교체 뒤에는 위의 증상이 주기적으로 발생합니다.

공유기나 NAS 전원을 껏다 키면 로그인 되나 하루 이틀 뒤면 다시 로그인 실패가 됩니다.

현재 둘 다 펌웨어는 최신이며

공유기의 경우는 초기화를 최근해 해봤는데 역시나 하루 이틀뒤면 로그인 실패입니다.

질문

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime 704bcm / ipTIME NAS-I
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상이 반복적으로 발생하신다면 해당 증상 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 이상일 가능성이 있습니다. CPU가 정상적으로 동작이 되지만 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>위 두 제품 조합으로해서 es화일 탐색기 사용하여 휴대폰 및 태블릿 로그인 시 "로그인 실페" 다음의 이유로 발생 - WLAN 꺼짐 - 잘못된 IP주소 - 방화벽에 막힘 - FTP 서버가 꺼짐 이런 창이 뜨면서 로그인이 실패합니다. 704bcm쓰기 이전에 ipTIME N2를 사용했었는데 그 때는 문제 없었으니 704bcm으로 교체 뒤에는 위의 증상이 주기적으로 발생합니다. 공유기나 NAS 전원을 껏다 키면 로그인 되나 하루 이틀 뒤면 다시 로그인 실패가 됩니다. 현재 둘 다 펌웨어는 최신이며 공유기의 경우는 초기화를 최근해 해봤는데 역시나 하루 이틀뒤면 로그인 실패입니다.

[2014-08-05 01:03:42]
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▲iptime N704-V3 구매하였는데 인터넷 연결이 안되네요
▼인터넷 연결 없이 랩 전용으로 사용할때 가능한 무선 접속 인원은 얼마나 되나요?
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