답변[re] 신뢰의 기업 EFM

안녕하세요~ 구종화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. DDNS사용에 불편을 끼쳐드린점 진심으로 사과말씀드립니다. 현재 DDNS DB서버는 모두 복구가 완료되었지만 재등록 및 갱신등에 오류가 발생되는 사례가 확인되어 서버의 수정을 완료하였습니다. 문제 발생 시점부터 현시간까지 ipTIME 전 임직원이 DDNS 정상화에 힘을 쏟고 있으며, 앞으로는 이와같은 문제가 다시는 발생되지 않도록 확실한 조치를 취하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>네트웍 제품에서 IPTIME는 믿고 구매 하고 권하고 했었는데. 이번 DDNS장애는 심각 하네요. 별거 아닌걸로 취부 하시는거 같은데요. 사용자 입장에서는 중요합니다. 문의에 대한 답변도 일괄적으로 복사해서 붙여넣기로 하고. 복구가 완료되지도 않았는데 복구 완료 했다고 공지 하시고... 정부를 닮아 가시는건지..... 장애는 발생할 수 있으나 대처는 솔직해야 합니다... 그래야 믿음이 가지요....