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답변[re] ddns 복구 요청

2014.08.05조회 22

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안녕하세요~ 전지향 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 DDNS호스트를 통해 접속결과 현재 사용중인 NAS의 로그인 페이지가 확인되며, KT DNS 사용환경에서도 첨부해드린 그림파일과 같이 lookup 및 ping 에 문제가 없는 것을 확인하였습니다.

보조DNS의 경우 KT 사용환경에서 PC에서 진행할 수 있는 설정 방법이며 고객님의 DDNS는 KT환경에서도 정상적으로 lookup이 가능하기때문에 스마트폰이나 PC와 관계없이 정상접속이 가능한 상태입니다.


감사합니다.




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보조 DNS 를 변경하라니 말도 안되는 소리만 하지마시고

보조 DNS 변경 문제라 치고

스마트폰에서 접속이 안되는데 어떻게 해야하나요?

첨부파일

질문

QnA
제  목[re] ddns 복구 요청
이름고객지원실
제품명6004r
인터넷 회선LG U+ 광랜
첨부파일 #11.png
첨부파일 #22.png
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안녕하세요~ 전지향 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 DDNS호스트를 통해 접속결과 현재 사용중인 NAS의 로그인 페이지가 확인되며, KT DNS 사용환경에서도 첨부해드린 그림파일과 같이 lookup 및 ping 에 문제가 없는 것을 확인하였습니다. 보조DNS의 경우 KT 사용환경에서 PC에서 진행할 수 있는 설정 방법이며 고객님의 DDNS는 KT환경에서도 정상적으로 lookup이 가능하기때문에 스마트폰이나 PC와 관계없이 정상접속이 가능한 상태입니다. 감사합니다.
> 보조 DNS 를 변경하라니 말도 안되는 소리만 하지마시고 보조 DNS 변경 문제라 치고 스마트폰에서 접속이 안되는데 어떻게 해야하나요?

[2014-08-05 04:45:33]
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▲NAS 외부접속이 안됩니다(DDNS 서버는 정상이라고 나옴)
▼DDNS 복구 요청 드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
139471처리 완료ddns 복구 요청 전**58
 ㄴ[re] ddns 복구 요청 고객지원실21
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