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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.05조회 30

안녕하세요~ 이명호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작이 되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

CPU가 정상적으로 동작이되지만 해당 모델에서만 끊어지는 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>동일 기종 두개 사용중입니다 기존에 쓰던제품은 1년이상 잘사용하다가 추가로 2014년구입한 제품이 (보증기간이내) 3달전부터부터 아예연결이 안되거나 자주 끊어지네요 기존전원,데이터선에 두제품 교체해보면 최근에 구입한 제품만 잘안되고있어 AS절차 문의합니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 이명호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작이 되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작이되지만 해당 모델에서만 끊어지는 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>동일 기종 두개 사용중입니다 기존에 쓰던제품은 1년이상 잘사용하다가 추가로 2014년구입한 제품이 (보증기간이내) 3달전부터부터 아예연결이 안되거나 자주 끊어지네요 기존전원,데이터선에 두제품 교체해보면 최근에 구입한 제품만 잘안되고있어 AS절차 문의합니다

[2014-08-05 05:21:24]
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▲DDNS 복구
▼DDNS 에러
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
139650처리 완료AS절차문의이**47
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실29
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