답변[re] n8004r 9.20이후 업데이트 문제발생

안녕하세요~ 박지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 질문의 요지가 명확하지 않아 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 사용하는 NAS에서 동작에 문제가 발생되는상태로 보이며 내부네트워크 통신의경우 별도의 공유기에서 관여하는 부분은 따로 없습니다. 보다 자세한 내용을 남겨주시거나 고객센터로 문의 주시면 정확한 환경파악후 해당 부분에 따른 답변을 드리도록하겠습니다. 감사합니다.
>타사의 NAS를 사용중입니다. 그런데 N8004R의 9.20버전 이후 업데이트를 못하고 있습니다. 무엇이 문제인지 모르겟지만 페이지의 80포트 이외에 포트를 입력후 접속이 안되며 윈도우 네트워크로 접속이 불가합니다. 아예 네트워크에도 서버가 안뜨고 그럽니다. 그래서 9.06이후의 업데이트를 못하고 있습니다... 꼭 좀 고쳐주세요..