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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.05조회 182

안녕하세요~ 허은태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작이 되는 경우 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 점검 및 AS가 가능합니다.

아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>약5달전에 구입했는데 불이 안들어와서, 안쓰고있다가 무상as 가능하다는 말을듣고 글 올려봅니다.

다른 불은 잘 켜지는데 cpu만 불이 안들어와서 못쓰고있습니다.

어떻게 조치해야할까요?

혹시 조치해도 안되서 as해야하면 어떻게 보내면 되나요? 지정된 대한통운 통해서 그냥 보내면 될까요?

답변부탁드립니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A104NS
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 허은태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작이 되는 경우 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 점검 및 AS가 가능합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>약5달전에 구입했는데 불이 안들어와서, 안쓰고있다가 무상as 가능하다는 말을듣고 글 올려봅니다. 다른 불은 잘 켜지는데 cpu만 불이 안들어와서 못쓰고있습니다. 어떻게 조치해야할까요? 혹시 조치해도 안되서 as해야하면 어떻게 보내면 되나요? 지정된 대한통운 통해서 그냥 보내면 될까요? 답변부탁드립니다.

[2014-08-05 07:55:22]
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▲DDNS 않돼네요..
▼ddns 복구 요청
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