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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.05조회 492

안녕하세요~ 차정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.

NAS가 사용중 비정상 종료가 된 경우 하드 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 고객님께서 NAS관리툴로 접속을 하신 후 고급기능설정 - 하드 파티션.포맷 메뉴에서 디스크 검사를 실행하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

NAS제품은 고객님께서 별도로 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 않는 이상 전원이 꺼지지 않습니다. 하지만 사용중 전원이 꺼지는 증상이 발생하신다면 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 후 처리가 가능합니다.


감사합니다.




>몃일전 비정상 부팅 이후 부터..윈도우 공유를 제외한

FTP,미디어서버,Mysql,Apach,ipdisk 가 전부 안됩니다.

ipdisk 등록중 으로만 계속 나오구요 ipdisk 드라이버 로 접근하면 런타임 에러 떨어집니다.

RAID 0 사용중이고 시스템 포맷은 EXT4 포멧 사용중입니다.

ipdisk 는 lovec 입니다. 다행이도 윈도우 네트워크로 접근은 정상적으로 되네요..

환장하것네..참말로..ㅡ_- 저번에 쓰는 하드는 PC용 하드라서 오류가 많이 나는 가보다 했지만...이후 나스전용

하드사서 안정적이라는 EXT포맷도 썼는대..비정상 종료현상이..일어나고 자꾸 재대로 안켜지고

또 시간 지나면 다시켜지고 비정상 종료 뜨고..무슨 애들장난도 아니고..나스가 이리 불안해서..어찌 합니까.

AS에서 한번 수리했는대..동일 증상이 또 일어나는군요..잘되다가 꺼졋다 켜짐..비정상종료 2~3회 반복..

추후NAS 한동안 부팅이 안됨 ㅡㅡ;; 대략 6~8시간후 다시 정상 가동됨 온도 관련 문제 인가 해서 팬 항시가동

나스전용 HDD로 전부 교체..그래도 그러합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명Nas2e
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 차정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. NAS가 사용중 비정상 종료가 된 경우 하드 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 고객님께서 NAS관리툴로 접속을 하신 후 고급기능설정 - 하드 파티션.포맷 메뉴에서 디스크 검사를 실행하신 후 사용해 보시기 바랍니다. NAS제품은 고객님께서 별도로 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 않는 이상 전원이 꺼지지 않습니다. 하지만 사용중 전원이 꺼지는 증상이 발생하신다면 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 후 처리가 가능합니다. 감사합니다.
>몃일전 비정상 부팅 이후 부터..윈도우 공유를 제외한 FTP,미디어서버,Mysql,Apach,ipdisk 가 전부 안됩니다. ipdisk 등록중 으로만 계속 나오구요 ipdisk 드라이버 로 접근하면 런타임 에러 떨어집니다. RAID 0 사용중이고 시스템 포맷은 EXT4 포멧 사용중입니다. ipdisk 는 lovec 입니다. 다행이도 윈도우 네트워크로 접근은 정상적으로 되네요.. 환장하것네..참말로..ㅡ_- 저번에 쓰는 하드는 PC용 하드라서 오류가 많이 나는 가보다 했지만...이후 나스전용 하드사서 안정적이라는 EXT포맷도 썼는대..비정상 종료현상이..일어나고 자꾸 재대로 안켜지고 또 시간 지나면 다시켜지고 비정상 종료 뜨고..무슨 애들장난도 아니고..나스가 이리 불안해서..어찌 합니까. AS에서 한번 수리했는대..동일 증상이 또 일어나는군요..잘되다가 꺼졋다 켜짐..비정상종료 2~3회 반복.. 추후NAS 한동안 부팅이 안됨 ㅡㅡ;; 대략 6~8시간후 다시 정상 가동됨 온도 관련 문제 인가 해서 팬 항시가동 나스전용 HDD로 전부 교체..그래도 그러합니다.

[2014-08-05 08:37:27]
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