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안녕하세요~ 차정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS사용시 ipdisk 드라이버를 이용한 접속이 안되신다면 NAS를 재부팅하신 후 '[서비스 관리] => [ipDISK (DDNS) 서비스]' 에서 '다시 등록'을 실행하여 주시기 바랍니다. 만약 원활한 접속이 되지 않을 경우 아래와 같은 방법으로 컴퓨터의 보조 DNS를 당사 DNS 주소로 변경하여 사용하시기 바랍니다. DDNS 장애로 인한 수동 DNS 설정 방법(ipTIME DNS 서버 설정 방법) <<<< 참고하세요!! 기존 입고시 어뎁터가 아닌 본체만 보내주셨으며 당사에서 고객님의 NAS본체만 확인을 진행해드렸던 부분이며 말씀하신 증상은 어뎁터 이상으로 발생할 가능성이 있는 증상입니다. 또한 고객님께서 NAS본체 입고시 아래 링크를 참고하셔서 기존 설정을 백업하시면 AS후 백업 파일을 이용하여 기존 설정을 복구할 수 있습니다. ipTIME NAS 공용 설정 파일 관리 백업 및 복구방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요~ 차정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. NAS가 사용중 비정상 종료가 된 경우 하드 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 고객님께서 NAS관리툴로 접속을 하신 후 고급기능설정 - 하드 파티션.포맷 메뉴에서 디스크 검사를 실행하신 후 사용해 보시기 바랍니다. -검사하고 사용중입니다. ipdisk 안됩니다. NAS제품은 고객님께서 별도로 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 않는 이상 전원이 꺼지지 않습니다. -전원이 꺼진건 아니지만 Nas 전원LED 깜박거리면서 나스의 기능이 작동 하지 않는 현상이 있고 귀대고 들어보면 안애서 딸칵딸칵 소리납니다.아마도 릴레이 소리것지요.. 하지만 사용중 전원이 꺼지는 증상이 발생하신다면 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 후 처리가 가능합니다. -이미 한번 보냈고 그때는 초기화 해서 보내주셧더라구요. 초기화는 저도 할수 있습니다. 단 그동안 구축해둔 Apache,Mysql은 초기화시에 정보가 다날라가고 사용자 정보도 날라가니..답답한거죠 수리보내도 뭐가 문제여서 수리가 어찌 되었는지 상세 내용도 안알려주시고요. IPdisk 안된다는 부분은 어찌 조치해야하는지 전혀 말씀이 없네요... >몃일전 비정상 부팅 이후 부터..윈도우 공유를 제외한 FTP,미디어서버,Mysql,Apach,ipdisk 가 전부 안됩니다. ipdisk 등록중 으로만 계속 나오구요 ipdisk 드라이버 로 접근하면 런타임 에러 떨어집니다. RAID 0 사용중이고 시스템 포맷은 EXT4 포멧 사용중입니다. ipdisk 는 lovec 입니다. 다행이도 윈도우 네트워크로 접근은 정상적으로 되네요.. 관리자 화면 접근 가능합니다.