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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.06조회 88

안녕하세요~ 나찬휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 하드웨어적인 이상여부를 확인 후 AS처리가 가능합니다.

아래 링크를 참고하시면 입고방법을 확인할 수 있으며 하드웨어적인 이상이 없는 경우 착불로 발송되오니 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>잘되던 공유기가 어느 순간 끊기기 시작하더니 지금은 안되네요...

별짓을 다해봐도 안되서 기계 문제 같아서 보냅니다.

날이 더워서 그런가? ㅠ

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 나찬휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 하드웨어적인 이상여부를 확인 후 AS처리가 가능합니다. 아래 링크를 참고하시면 입고방법을 확인할 수 있으며 하드웨어적인 이상이 없는 경우 착불로 발송되오니 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>잘되던 공유기가 어느 순간 끊기기 시작하더니 지금은 안되네요... 별짓을 다해봐도 안되서 기계 문제 같아서 보냅니다. 날이 더워서 그런가? ㅠ

[2014-08-06 03:32:37]
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▲공유기 질문
▼공유기전원 안되는데 as절차는?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
140467처리 완료N604R A/S 보냅니다.나**297
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실87
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