답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 손영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 관리자 계정과 암호의 경우 실제 NAS에 적용되어 있는것이기 때문에 당사에서도 알 수 있는 방법은 없으며, 불편하시더라도 NAS를 초기화 해주셔야 할것으로 보이며, NAS를 초기화 하게되면 기존 설정되어있던 값들은 초기화 되며, HDD의 자료는 HDD의 문제가 아니라면 손상되지 않습니다. 현재로써의 방법은 다른 계정과 암호를 입력해보시거나 초기화를 해보시는 방법밖에 없을것으로 보이며, 초기화 방법은 NAS의 RST버튼을 길게 15초간 눌렀다떼주시면 됩니다. 초기화 후에는 NAS의 설정을 처음부터 다시 해주셔야 하는 번거로움이 있으니 이부분 양해부탁드립니다. 감사합니다.
>아이디랑 비번을 넣고 접속을 하려고 하면 계속 로그인페이지가 나옵니다 주소창을 보면 로그인을 시도하였는데 계속 act=logout 이라고 나와서 저부분이 문제인가 싶은 생각이 드는데 외부에서 해도 안되고 내부네트워크에서 해도 안되고 방법을 모르겠네요