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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.08조회 237

안녕하세요~ 최성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 P2P 사이트를 이용하여 파일을 다운받을시 문제가 발생하시는 경우 아래의 방법으로 공유기의 컨넥션 제어 설정을 진행 후 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

컨넥션 제어 설정 방법

1. 공유기에 연결된 PC에서 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )에 접속합니다.
2. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란으로 이동합니다.
3. 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 200으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경후 적용 버튼을 클릭 합니다.
4. 컨넥션 타임아웃 제어란에서 UDP TIMEOUT을 "5초", UDP STREAM TIMEOUT을 "10초"로 변경후 적용 버튼을 클릭합니다.

설정 변경이후에도 동일 증상이 발생하신다면 불편하시더라도 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>p2p 같은 곳에서 용량이 큰 파일을 다운받을때 인터넷이 끊기네요
1.5GB 동영상을 받으려고 하면 600MB쯤에서 인터넷이 끊겨 버립니다. 공유기를 얼마전에 구매 했었는데 그 이후로 이러네요. 공유기의 무슨 설정을 바꿔야 하는건가요?? 어제 전화했었는데 자주묻는 질문 게시판에서 'MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)'  이거보고 따라해보고 안되면 연락달랬었는데 안되네요. 아 물론 인터넷 랜선을 공유기로 연결 안하고 원래대로 연결하면 다시 다운로드가 잘 됩니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604r plus
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 최성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 P2P 사이트를 이용하여 파일을 다운받을시 문제가 발생하시는 경우 아래의 방법으로 공유기의 컨넥션 제어 설정을 진행 후 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 컨넥션 제어 설정 방법 1. 공유기에 연결된 PC에서 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )에 접속합니다. 2. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란으로 이동합니다. 3. 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 200으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경후 적용 버튼을 클릭 합니다. 4. 컨넥션 타임아웃 제어란에서 UDP TIMEOUT을 "5초", UDP STREAM TIMEOUT을 "10초"로 변경후 적용 버튼을 클릭합니다. 설정 변경이후에도 동일 증상이 발생하신다면 불편하시더라도 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>p2p 같은 곳에서 용량이 큰 파일을 다운받을때 인터넷이 끊기네요 1.5GB 동영상을 받으려고 하면 600MB쯤에서 인터넷이 끊겨 버립니다. 공유기를 얼마전에 구매 했었는데 그 이후로 이러네요. 공유기의 무슨 설정을 바꿔야 하는건가요?? 어제 전화했었는데 자주묻는 질문 게시판에서 'MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)'  이거보고 따라해보고 안되면 연락달랬었는데 안되네요. 아 물론 인터넷 랜선을 공유기로 연결 안하고 원래대로 연결하면 다시 다운로드가 잘 됩니다.

[2014-08-08 02:28:57]
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