답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 동작이 안되는것으로 보아 펌웨어 업데이트 오류로 인하여 발생되었을가능성이 높아보이며 아래 게시물을 참고하여 복구 설정을 우선 진행해 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 이후에도 동일하게 동작이 안될경우 입고하여 점검이 필요하며 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 N604R 제품 사용 중 iptime wol 어플을 통해 펌업그레이드후 장비 이상으로 문의 드립니다 1. CPU LED 불이 계속 켜져 있거나 꺼져 있음 2. 무선 안됨. 관리 페이지 접속안됨 3. 공유기에서 아이피 할당 받지 못 하고 통신 사업자에서 아이피 할당받음 4. 192.168.0.1  로 핑이 안나감 감사합니다