답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 전진경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태라 공유기의 설정을 확인해드리기 어려운 상태이며 고객님께서 원격관리포트를 설정하신 후 해당 환경에서 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>공유기가 유선은 속도가 제대로 나오는데 무선으로하면 속도가 전혀안나옵니다. 끊기구요... 펌웨어도 최신버젼으로 업데이트 했습니다. 구입한지 아직 1년 안되었구요.. 무엇을 해야하는지 확인해주세요. a/s기간이 남아있는데 택배로 보내드릴까요?