답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 정상영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상으로 보았을때 NAS의 IP할당이 일정 시간 후에 끊기는 것으로 보여지며, NAS와 연결된 LAN케이블을 변경 해보시거나 NAS의 IP를 수동으로 특정 숫자로 변경하신 후에 마찮가지로 접속이 제한되는지 확인이 필요합니다. 또한 NAS의 연결이 끊길 때 PC의 인터넷은 정상적인지 확인해주시기 바라며, PC또한 동일 증상일 경우 공유기에서 IP할당을 못해주는 문제일 수 도 있습니다. 해당 부분을 확인해주시고 NAS에서만 발생되는 문제일 경우 불편하시더라도 당사로 입고해주시면 해당 증상 확인후에 담당자를 통해서 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>NAS2를 일년정도 써왔는데 한달전부터인가 연결이 끊어집니다. 증상은 공유기의 내부네트워크를 보면 NAS가 네트워크로 잡혀있질 않습니다. 포트를 바꾸거나 해도 마찬가지이고, 이럴땐 강제로 NAS전원을 빼고 나서 다시 연결하면 부팅이 되고 하루정도는 유지가 됩니다. 그러다 또 시간이 좀 지나면 내부 네트워크에 없습니다. 펌웨어 업그레이드하고 증상인가 해서 다운그레이드도 해보고 초기화도 해봤는데 증상은 그데로입니다. 하드인식이라던지 그런문제가 아니라 나스 기기 자체를 공유기에서 인식하지 못하는 증상입니다. 그리고, NAS전원을 끌때 예전에는 전원버튼을 몇초 누르고 있으면 꺼지는거 같았는데 지금은 전원버튼을 길게 누르고 있어도 반응이 없어서 전원선을 빼야 합니다. 참고로 공유기도 아이피타임이고 n6004r 입니다.