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답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.

2014.08.11조회 60

안녕하세요~ 모가연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 CPUI램프 동작상태가 정상일 경우, 공유기와 PC의 유선연결을 확인하는 방법을 안내해드렸습니다. 일단 유선으로 연결한 상태에서 정상동작을 확인 후, 아래 게시물을 참고하셔서 무선마법사로 기존의 네트워크이름과 다르게 이름을 변경 후 연결해 인증오류 없이 연결되는지 확인해보시기 바랍니다.

또한 복수의 기기에서 연결을 비교해서 특정 장비의 문제인지, 공유기의 문제인지 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>저번부터 글썼는데 제가 컴퓨터랑 친한편이 아니라 어떻게 해야하는지 잘 모르겠어요 ㅠ 이번에는 제가 케이블 마다 번호를썼어요 그 번호로 어떻게해야하는지 알려주세요 ㅠ 아니면 혹시 가능하시면 전화로 알려주셔도 좋아요 ㅜ 제발 저희집 와이파이좀 살려주세요 ㅠ







------------------------------------------------- 안녕하세요~ 모가연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

사진으로 보면 ipTIME공유기에는 랜선이 연결되어있지 않기 때문에 공유기로 접속이 되지 않는 상황입니다. 지금 타사공유기에 연결되어 있는 PC의 랜선을 ipTIME공유기의 1~4번 포트로 연결하시고, 유선인터넷이 되는것을 확인 후, 무선 마법사를 통해 무선설정을 적용하고 이용해보시기 바랍니다. a 단계는 인터넷 설치기사분이 단자함으로부터 선을 일부러 잘라놓은것이기 때문에 관계는 없어 보입니다.

감사합니다.



>아까 오전쯤에 글을 올려서 그  192.168.0.1 에 접속해서 변경하는걸 해보라는 답변을 받았습니다 그런데  192.168.0.1에 접속이 안되서 검색해보니 공유기에 원래 인터넷선과 피씨선 해서 최소 2개가 연결되어 있어야 하는데 저희 공유기에는 하나밖에 연결되어있지 않아서 안되는거 같아요

사진을 첨부했는데

b는 벽에서 나온 선이 반으로 갈라져 '전화기','인터넷' 으로 갈라져서 꼽혀있는 거구요 a 는 하나의 선으로써 저 회색박스에 '컴퓨터'란에 한쪽끝이 꼽혀있고 다른쪽 끝이 흰 공유기에 꼽혀있는 모양입니다 어떻게 해야 하나요 ? ㅠㅠ

사실 인터넷이 유플러스 광랜인지 유플러스케이블인지도 모르겠습니다 ㅠ



질문

QnA
제  목[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 모가연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 CPUI램프 동작상태가 정상일 경우, 공유기와 PC의 유선연결을 확인하는 방법을 안내해드렸습니다. 일단 유선으로 연결한 상태에서 정상동작을 확인 후, 아래 게시물을 참고하셔서 무선마법사로 기존의 네트워크이름과 다르게 이름을 변경 후 연결해 인증오류 없이 연결되는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 복수의 기기에서 연결을 비교해서 특정 장비의 문제인지, 공유기의 문제인지 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>저번부터 글썼는데 제가 컴퓨터랑 친한편이 아니라 어떻게 해야하는지 잘 모르겠어요 ㅠ 이번에는 제가 케이블 마다 번호를썼어요 그 번호로 어떻게해야하는지 알려주세요 ㅠ 아니면 혹시 가능하시면 전화로 알려주셔도 좋아요 ㅜ 제발 저희집 와이파이좀 살려주세요 ㅠ ------------------------------------------------- 안녕하세요~ 모가연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 사진으로 보면 ipTIME공유기에는 랜선이 연결되어있지 않기 때문에 공유기로 접속이 되지 않는 상황입니다. 지금 타사공유기에 연결되어 있는 PC의 랜선을 ipTIME공유기의 1~4번 포트로 연결하시고, 유선인터넷이 되는것을 확인 후, 무선 마법사를 통해 무선설정을 적용하고 이용해보시기 바랍니다. a 단계는 인터넷 설치기사분이 단자함으로부터 선을 일부러 잘라놓은것이기 때문에 관계는 없어 보입니다. 감사합니다. >아까 오전쯤에 글을 올려서 그  192.168.0.1 에 접속해서 변경하는걸 해보라는 답변을 받았습니다 그런데  192.168.0.1에 접속이 안되서 검색해보니 공유기에 원래 인터넷선과 피씨선 해서 최소 2개가 연결되어 있어야 하는데 저희 공유기에는 하나밖에 연결되어있지 않아서 안되는거 같아요 사진을 첨부했는데 b는 벽에서 나온 선이 반으로 갈라져 '전화기','인터넷' 으로 갈라져서 꼽혀있는 거구요 a 는 하나의 선으로써 저 회색박스에 '컴퓨터'란에 한쪽끝이 꼽혀있고 다른쪽 끝이 흰 공유기에 꼽혀있는 모양입니다 어떻게 해야 하나요 ? ㅠㅠ 사실 인터넷이 유플러스 광랜인지 유플러스케이블인지도 모르겠습니다 ㅠ

[2014-08-11 07:54:04]
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▲NAS 연결시 자꾸 끊킴니다.
▼계속 물어봐서 죄송합니다 스타크래프트 겹핑
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