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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.11조회 66

안녕하세요~ 황준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

아직까지 특별히 9.22 펌웨어 업데이트 이후 무선속도 저하와 관련된 문제가 보고된 바는 없습니다. 오늘 업데이트 된 9.24버전 펌웨어를 기준으로, 무선 채널변경만 설정하시고 비교해보시기 바랍니다.

이렇게 해서 무선 속도가 정상임이 확인이 되었다면 그 후에 맥인증 기능을 이용해서 설정해보시기 바라며, 특정 장비에서만 속도가 느린지, 다른 장비에서도 속도가 느린지 속도측정 어플/사이트를 통해 비교해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무



감사합니다.




>잘쓰고 잇었는데
펌업 한후로 속도 가 엄청 안나와요 ...
초기화를 하면 다시 속도가 정상으로 나오고
셋팅.일기엔 무선 맥 차단 공유기 이름 바꾸는 거 밖에는 없어요

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n6004r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 황준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 아직까지 특별히 9.22 펌웨어 업데이트 이후 무선속도 저하와 관련된 문제가 보고된 바는 없습니다. 오늘 업데이트 된 9.24버전 펌웨어를 기준으로, 무선 채널변경만 설정하시고 비교해보시기 바랍니다. 이렇게 해서 무선 속도가 정상임이 확인이 되었다면 그 후에 맥인증 기능을 이용해서 설정해보시기 바라며, 특정 장비에서만 속도가 느린지, 다른 장비에서도 속도가 느린지 속도측정 어플/사이트를 통해 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>잘쓰고 잇었는데 펌업 한후로 속도 가 엄청 안나와요 ... 초기화를 하면 다시 속도가 정상으로 나오고 셋팅.일기엔 무선 맥 차단 공유기 이름 바꾸는 거 밖에는 없어요

[2014-08-11 08:44:16]
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