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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.08.12조회 88

안녕하세요~ 임영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

램프는 정상적으로 동작이 가능하다면 인터넷 선은 노란포트 pc는 1~4번 한곳과연결이 맞게 되어있는지 확인후 아래 방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>와이파이가 갑자기 안되서 다시 깔을려고 했는데 자꾸 이게 떠요!!!!!!!!! 급해요!!!!!!!!

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QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N704A
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 임영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작이 가능하다면 인터넷 선은 노란포트 pc는 1~4번 한곳과연결이 맞게 되어있는지 확인후 아래 방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>와이파이가 갑자기 안되서 다시 깔을려고 했는데 자꾸 이게 떠요!!!!!!!!! 급해요!!!!!!!!

[2014-08-12 04:10:59]
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