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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.12조회 93

안녕하세요~ 김형수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 꺼져있는 상태로 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간과 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>기기의 전원 led외에 불이 들어오지 않고 작동 또한 되지 않습니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김형수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 꺼져있는 상태로 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간과 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>기기의 전원 led외에 불이 들어오지 않고 작동 또한 되지 않습니다.

[2014-08-12 06:01:12]
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▲DDNS관련
▼유선랜이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
142078처리 완료고장김**85
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실92
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