답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
안녕하세요~ 조지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담으로 답변을 드렸습니다.
확인해본 결과 타사공유기와 익스텐더의 연결해서 이용하시다가 발생하는 문제로 문의를 하셨습니다. 연락드려 AP모드로 전환해서 공유기와 익스텐더의 네트워크 이름을 서로 다르게 설정하시고, 랜케이블을 연결한 상태에서는 한시간 이상 사용중 동일한 문제가 발생하는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 이렇게 해서 괜찮다면 Extender2의 설치위치를 공유기와 좀 더 가까운 위치로 변경하고 이용해보시는것을 권해드립니다.
감사합니다.
>몇일전에 콜세터에 전화 해서 와이 파이가 안된다구 연락 하니 설정은 알아서 하라구 하는데 다시 함 올려봅니다 지금 사용 하는 인터넷은 kt이구요 모선 공유기는 kt 에서 나오는 공유기 입니다 제품 설명서 대로 기기를 설정을 하였는데 스마터 폰에는 와이 파이가 잡히는데 인터넷 접속이 안되데요 kt공유기에서 와이파이 되다가 kt 공유기 전파가 약하여 익스텐더2 의 와이파이가 잡히면 인터넷 접속이 불가 하네요 연락 주심 감사요
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확인해본 결과 타사공유기와 익스텐더의 연결해서 이용하시다가 발생하는 문제로 문의를 하셨습니다. 연락드려 AP모드로 전환해서 공유기와 익스텐더의 네트워크 이름을 서로 다르게 설정하시고, 랜케이블을 연결한 상태에서는 한시간 이상 사용중 동일한 문제가 발생하는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 이렇게 해서 괜찮다면 Extender2의 설치위치를 공유기와 좀 더 가까운 위치로 변경하고 이용해보시는것을 권해드립니다.
감사합니다.
>몇일전에 콜세터에 전화 해서 와이 파이가 안된다구 연락 하니 설정은 알아서 하라구 하는데 다시 함 올려봅니다 지금 사용 하는 인터넷은 kt이구요 모선 공유기는 kt 에서 나오는 공유기 입니다 제품 설명서 대로 기기를 설정을 하였는데 스마터 폰에는 와이 파이가 잡히는데 인터넷 접속이 안되데요 kt공유기에서 와이파이 되다가 kt 공유기 전파가 약하여 익스텐더2 의 와이파이가 잡히면 인터넷 접속이 불가 하네요 연락 주심 감사요
