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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.08.13조회 125

안녕하세요~ 박대일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기존 안내해드린 내용과 같이 펌웨어업데이트와 관련없이 제품자체의 cpu 동작불량으로 확인되었으며 펌웨어 오류의경우 단순 프로그램 오류이기때문에 복구가 가능합니다.

하지만 해당제품의경우 하드웨어적인 불량으로 수리가 불가능한 상태이셨으며 안타깝지만 메인보드 교체가 불가피한 상황이였습니다.

감사합니다.




>2주전 쯤에 잘사용하던 공유기가
펌웨어 업데이트후 갑자기 아이피 할당을 못 받는다고 AS보냈는데요..

계시글 검색해 보니 저같은 경우가 많이 있네요-_- 유독 보름사이 잘사용 하던 기기들이 펌업후 부터 아이피 할당 못받는 문제가요..

기사님 께서 유선상으로 칩셋 고장 문제라고 하셨지만...

가만히 생각해보니 펌업 한다고 칩셋이 날아가지는 안찬아요~


질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선lg
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안녕하세요~ 박대일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존 안내해드린 내용과 같이 펌웨어업데이트와 관련없이 제품자체의 cpu 동작불량으로 확인되었으며 펌웨어 오류의경우 단순 프로그램 오류이기때문에 복구가 가능합니다. 하지만 해당제품의경우 하드웨어적인 불량으로 수리가 불가능한 상태이셨으며 안타깝지만 메인보드 교체가 불가피한 상황이였습니다. 감사합니다.
>2주전 쯤에 잘사용하던 공유기가 펌웨어 업데이트후 갑자기 아이피 할당을 못 받는다고 AS보냈는데요.. 계시글 검색해 보니 저같은 경우가 많이 있네요-_- 유독 보름사이 잘사용 하던 기기들이 펌업후 부터 아이피 할당 못받는 문제가요.. 기사님 께서 유선상으로 칩셋 고장 문제라고 하셨지만... 가만히 생각해보니 펌업 한다고 칩셋이 날아가지는 안찬아요~

[2014-08-13 01:19:53]
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▲DDNS문의4
▼와이파이가 안되네요
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