답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정인자 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객지원 상담 연결시 불편을 드린 부분 사과말씀 드리며 전화 상담시 설명드린 부분과 같이 사용중인 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>앞전에 무선인터넷에 전원이 들어오지 않아 아답터를 다시 받아서 사용했는데 이번에도 갑자기 공유기에 전원이 갑자기들어 오지 않네요. 딸이 기숙사 학교에 다녀 2주일에 한번씩 사용하다 이번 방학에 일주일 정도 사용하니 전원에 불이 들어오지 않습니다. 아답터의 문제인 듯 하나 두번이나 반복되는 것이 아무래도 공유기를 한번 체크해 주셨으면 합니다. 공유기를 2013년 01월21일 제조했다고 적혀있습니다.  빠른 답변 부탁드립니다. 그리고 통화하기가 너무 힘이 드네요...