답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김득환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
특정 단말에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 아이피가 정상적으로 할당이 안되 발생할 가능성이 있습니다. 복합기의 아이피를 192.168.0.230~240사이의 아이피로 수동으로 설정하신 후 사용하는 것을 권장해드립니다.
감사합니다.
>복합기 기종: EPSON L355
공유기 기종: ipTIME A2004NS PLUS (펌웨어 버전:9.26)
1. 공유기 > 2.4GHz 무선랜 관리 > 무선 접속 정보에 복합기가 잡힙니다.
2. 공유기 > 네트워크 관리 > 내부 네트워크 정보 > 랜이든 무선(2.4GHz, 5GHz)이든 연결된 기타기기 목록들이 출력이되나 복합기는 잡히지 않습니다. 이로인해 복합기의 네트워크 기능을 하지 못하는것 같습니다. 복합기 드라이버만 수도없이 깔아보았지만 결과는 동일하였습니다. 증상은 연결실패가 다수이며, 복합기 및 컴퓨터를 껏다켰다를 반복하여 성공했다 하더라도 스풀링 타임이 30초이상이 발생됩니다. 스캔의 경우 '스캐너와 정상적인 통신을 할 수 없습니다.'라는 오류메시지가 나옵니다. 고민하고 또 고민을 해보았는데 원인은 아무래도 문제는 공유기인것 같습니다. OS의 사용환경 및 설정은 동일합니다. 그리고 ipTIME N6004를 쓸 때는 아무런 문제없이 잘 사용했던 복합기입니다. 공유기를 ipTIME A2004NS PLUS으로 교체 후 이러한 문제가 발생하였으니 간과하지 말아주시고 성실한 답변 부탁드립니다. 수고하세요.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
특정 단말에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 아이피가 정상적으로 할당이 안되 발생할 가능성이 있습니다. 복합기의 아이피를 192.168.0.230~240사이의 아이피로 수동으로 설정하신 후 사용하는 것을 권장해드립니다.
감사합니다.
>복합기 기종: EPSON L355
공유기 기종: ipTIME A2004NS PLUS (펌웨어 버전:9.26)
1. 공유기 > 2.4GHz 무선랜 관리 > 무선 접속 정보에 복합기가 잡힙니다.
2. 공유기 > 네트워크 관리 > 내부 네트워크 정보 > 랜이든 무선(2.4GHz, 5GHz)이든 연결된 기타기기 목록들이 출력이되나 복합기는 잡히지 않습니다. 이로인해 복합기의 네트워크 기능을 하지 못하는것 같습니다. 복합기 드라이버만 수도없이 깔아보았지만 결과는 동일하였습니다. 증상은 연결실패가 다수이며, 복합기 및 컴퓨터를 껏다켰다를 반복하여 성공했다 하더라도 스풀링 타임이 30초이상이 발생됩니다. 스캔의 경우 '스캐너와 정상적인 통신을 할 수 없습니다.'라는 오류메시지가 나옵니다. 고민하고 또 고민을 해보았는데 원인은 아무래도 문제는 공유기인것 같습니다. OS의 사용환경 및 설정은 동일합니다. 그리고 ipTIME N6004를 쓸 때는 아무런 문제없이 잘 사용했던 복합기입니다. 공유기를 ipTIME A2004NS PLUS으로 교체 후 이러한 문제가 발생하였으니 간과하지 말아주시고 성실한 답변 부탁드립니다. 수고하세요.







































