NAS IIe 파일 복사및 수정이 안됩니다.

NAS IIe를  ftp로 사용중에 있습니다. 사용자 A,B,C,D에 동일하게 쓰기및 읽기 권한을  주고 방을 사용하게 하였는데, A사용자가 만든 방에는 B,C,D,E, 그리고  관리자 또한 쓰기및 수정을 할수가 없습니다. 어제 하루종일 IPTIME에 문의  하였는데, 좋은 답변을 듣지 못했네요.. 저녁 10시 10경에,, 야근 서비스팀에서  일부 해결하였으나,  고쳐준 방만 해결 되었습니다. 업무상  사용자  A,B,C,D가 방을 만들고 서로 파일을 수정하고 복사하여야 하는데 현재는 어제 풀어준 방에만 되고 있습니다. 이와 경우는 보면 어떤 특정한 문제인데, 이것을 서비스 받기를 원합니다. 어제  문제가 되었던 부분    작업완료파일CCC편지2014년14년9월  방을   A가 만들었을때, 복사나 수정이 안되었던 부분은 저녁 늦게 서비스 받아 이 부분은 되었으나 작업완료파일CCC편지2014년14년10월  방이나  또는 Vol1 벙에 다른 방을 만들면 동일한 증상이 나타나고 있습니다. 컴퓨터는 각자 고정 ip를 사용하고 있으며, nas도 고정 ip를 사용하고 있습니다. 사무실  02-397-6276   핸폰 010-4090-4021   서비스 지원받기 너무 힘들어요......   어제 하루종일 귀사와  통화하기 원했으나 너무 오래걸림...