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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.14조회 870

안녕하세요~ 배성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 인터넷이 안되는 경우 동작상태를 확인하셔야합니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 정상적으로 동작되는 상태에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행하셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~!

CPU가 켜져있거나 꺼져있는 경우 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있으며 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요



감사합니다.




>안녕하세요.

아이피타임 공유기를 사용 하는데요.
2~3주 전부터 공유기로 인터넷 사용이 되지않습니다. 모뎀에서 직접 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 되고요.

공유기로 랜선을 연결하면 로컬연역 어댑터가 사용하지 않도록 설정 하였다... 던가 그렇게 나오더라고요. 공유기 연결이 안되어서 그런지 설정화면 192.168.0.1도 접속이 되지 않습니다.

해결 방법이 있는지 궁금하여 문의드립니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N2
인터넷 회선현대HCN
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안녕하세요~ 배성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 인터넷이 안되는 경우 동작상태를 확인하셔야합니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 정상적으로 동작되는 상태에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행하셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~! CPU가 켜져있거나 꺼져있는 경우 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있으며 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. 아이피타임 공유기를 사용 하는데요. 2~3주 전부터 공유기로 인터넷 사용이 되지않습니다. 모뎀에서 직접 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 되고요. 공유기로 랜선을 연결하면 로컬연역 어댑터가 사용하지 않도록 설정 하였다... 던가 그렇게 나오더라고요. 공유기 연결이 안되어서 그런지 설정화면 192.168.0.1도 접속이 되지 않습니다. 해결 방법이 있는지 궁금하여 문의드립니다.

[2014-08-14 08:29:02]
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