답변[re] 전원이안들어옵니다

안녕하세요~ 신경철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답타 전원재연결후에도 동일하게 전원자체가 안들어 온다면 본체전원부, 혹은 아답타 불량이 의심되며 이와같은경우 초기불량가능성이 높아보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번주화요일에택배받고  설치한후  수요일 외출했다 집에들어왔는데 전원이 먹통이네요 검색해보니까 어댑터문제가 많던데 그문제인건가요? 빠른처리부탁드립니다 불편하네요ㅠ