답변[re] wol기능 질문

안녕하세요~ 김필관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인 결과 공유기가 설치된 환경 상단에 회선 공유기가 존재하는 사설 네트워크 환경으로 외부에서 공유기에 접속이 되지 않았으며 원격 공유기 접속 관리기능 사용방법 및 외부에서 공유기로 접속하여 WOL 기능 사용방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>제가 집에서 아이피타임 와이파이나 sk브로드밴드 와이파이로 폰으로 접속해서는 wol기능이 잘 되는데 lte나 다른 외부 와이파이를  사용했을떄는 접속이 안됨니다 . 설정을 어떻게 해주면 될까요? 혹시 원격도 아이피타임에서 지원을 해주시나요?