답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 채원기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 문제가 발생한 PC에 인터넷 회선을 바로 연결하여도 인터넷이 연결되지 않는 상태로 유선랜카드 드라이버를 재설치하였으나 문제가 해결되지 않아 유선랜카드를 별도 점검 후 사용해 주실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>공유기 설치후 약 10일간은 잘 사용했습니다. 근데 어느날 부터 와이파이는 사용이 되는데 컴퓨터에서 인터넷이 안됩니다. 그래서 Ip time 설치도우미 실행하고 진행하다가 마지막 인터넷 연걀확인에 Host not found 나오면서 오류가 납니다. 공유기 초기화 /랜카드 드라이버 삭제 후 재설치 공유기 빼고 랜선을 직접 컴퓨터에 연결해도 안됩니다. 윈도우 로컬 영역 연결에서 진단을 누르면 로컬영역연결ip구성이 올바르지 않다고 나옵니다. 공유기쪽 아니면 컴퓨터 설정문제인것 같은데 방법을 알러주세요
전화드려 확인결과 문제가 발생한 PC에 인터넷 회선을 바로 연결하여도 인터넷이 연결되지 않는 상태로 유선랜카드 드라이버를 재설치하였으나 문제가 해결되지 않아 유선랜카드를 별도 점검 후 사용해 주실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>공유기 설치후 약 10일간은 잘 사용했습니다. 근데 어느날 부터 와이파이는 사용이 되는데 컴퓨터에서 인터넷이 안됩니다. 그래서 Ip time 설치도우미 실행하고 진행하다가 마지막 인터넷 연걀확인에 Host not found 나오면서 오류가 납니다. 공유기 초기화 /랜카드 드라이버 삭제 후 재설치 공유기 빼고 랜선을 직접 컴퓨터에 연결해도 안됩니다. 윈도우 로컬 영역 연결에서 진단을 누르면 로컬영역연결ip구성이 올바르지 않다고 나옵니다. 공유기쪽 아니면 컴퓨터 설정문제인것 같은데 방법을 알러주세요







































