답변[re] N8004R 인터넷 공유기가 고장난 듯싶습니다.

안녕하세요~ 이천풍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 유선에 문제가 있는 경우는 포트테스트로 점검이 가능합니다. 아래 포트검사 게시물을 참고해서 실제 점등되지 않으면 제품의 이상으로 볼 수 있습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요~! 만약 포트검사가 정상이라면, 공유기를 공장초기화 상태에서 공유기 검색기를 이용해 N8004R의 관리자로 접속이 되는지를 확인해보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>지난 5월부터 무선이 끊기는 증상을 보이더니, 지난 주 수요일부터 유선이 말썽입니다. 현재 무선은 되는데, 유선이 안 되어 AS를 받고 싶습니다. 현재 공유기로 유선 접속이 안 됩니다. 무선은 될 때도 있고, 안 될 때도 있습니다. 시리얼번호 N8004R 120625xxxxx 입니다. (저기까지 입력하니 2015년 9월까지 보증기간이라고 나오네요)