답변[re] 문의 드립니다.

안녕하세요~ 김태엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 제품을 사용환경에서 다른 모델과 동일 무선 설정으로 속도를 비교시 차이가 발생하며 무선 연결에도 문제가 발생하신다면 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 다시한번 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전 as보내서 정상이라면서 택배를 받았습니다. 그러나 문제가 여전해서 문의 드립니다. 이번에는 104k모델과 비교 했습니다. 두모델의 설정값 무선 ssid 설정 채널 13 암호 없음 iptv 활성화 led 항상끔 펌웨어 9.06 나머지는 기본값 두모델의 설정은 같습니다. 허나 첨부파일을 보시면 무선속도가 차이납니다. 그리고 채널을 낮추면 신호 조차 잡질 못합니다. 분명 이상이 있는 제품인데 어떻게 정상이라는 판정을 받았는지 궁금합니다. 점검하시는 분이 스마트폰으로도 점검 하셨다는데 제가 가지고 있는 스마트폰 아이폰, 겔투, 겔노트3 로는 연결조차 안됩니다. 물론 104k 모델은 이상없이 잘됩니다. 펌웨어 9.24로도 해보고 더 낮은 버젼으로 다운그래이드도 해봤습니다. 결과는 그대로 입니다. 이왕이면 정상이라는 테스트 결과도 보고 싶습니다. 테스트 하셨다면 분명 결과를 문서로 나마 가지고 계실꺼라 생각됩니다.