답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 박만석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 첨부해주신 영수증 확인하였으며, 대한통운 착불로 공유기와 어뎁터를 함께 동봉하여 보내주시면 확인 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. 입고시에는 간단한 증상을 적어서 보내주시기 바랍니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기의 무선기능 고장으로 인한 교환 요청드립니다. 구매 한달 이내인 경우 착불로 보내드리면 무상교환 해주신다고 전화상담받았습니다. 무선 기능이 항상 고장인 것은 아니며 고장/정상 작동이 반복되고 있습니다. 같은 모델 1년전 구매한 것을 가져와 시험가동해보았으나 해당 이상 발생하지 않았습니다.