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답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.

2014.08.18조회 66

안녕하세요~ 박경선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린 내용처럼, 사용 중 유선인터넷 속도 저하되는 증상은 실제 인터넷 연결이 느려졌을 수 있으니 직접 연결상태를 비교해보실 필요가 있습니다.

또한 공유기에는 네트워크 감시기능을 켜서 공유기를 통한 이상트래픽을 감지하는 기능을 설정해드렸으니 특정 장비들에서 경고메세지가 나타나는지를 확인해서 PC의 점검여부도 확인해보시기 바랍니다.



감사합니다.
ㅇ



>유무선 공유기인데

무선도 자주 끊어지고

유선까지 뻔질나게 끊어먹음

한번씩 전원 빼서 리셋 시키고 다시 켜야 인터넷이 됨.

오늘도 이상하게 로그인이라던지 업로드 반응이 느려서 측정해보니

다운로드 90M 업로드 1M나옴.

이 모델 사기전에 쓰던 구형 Q604 꺼내서 연결해보니

멀쩡함. 90M /90M

다시 N704 연결하니 90M/ 1M

ㅡㅡ;

어차피 택배 보내고 받고 시간 걸리고 성가시니

AS는 안받을 생각입니다.

그냥 이글 보시거든 제품 개선을 위해 좀 신경 쓰시죠.

새로 사려고 알아보니 최근 나온 아이피타임 제품들 죄다 평이 시궁창이더만요.

옛날 제품들은 초기 불량도 거의 없고 성능 자체도 대충 쓰기엔 무난한 제품들이었는데

오히려 최근 제품이 더 신뢰도가 떨어진다는건

기업이 나태해졌다는 의미 아니겠습니까?



질문

QnA
제  목[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선CJ헬로비전
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안녕하세요~ 박경선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린 내용처럼, 사용 중 유선인터넷 속도 저하되는 증상은 실제 인터넷 연결이 느려졌을 수 있으니 직접 연결상태를 비교해보실 필요가 있습니다. 또한 공유기에는 네트워크 감시기능을 켜서 공유기를 통한 이상트래픽을 감지하는 기능을 설정해드렸으니 특정 장비들에서 경고메세지가 나타나는지를 확인해서 PC의 점검여부도 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.
ㅇ >유무선 공유기인데 무선도 자주 끊어지고 유선까지 뻔질나게 끊어먹음 한번씩 전원 빼서 리셋 시키고 다시 켜야 인터넷이 됨. 오늘도 이상하게 로그인이라던지 업로드 반응이 느려서 측정해보니 다운로드 90M 업로드 1M나옴. 이 모델 사기전에 쓰던 구형 Q604 꺼내서 연결해보니 멀쩡함. 90M /90M 다시 N704 연결하니 90M/ 1M ㅡㅡ; 어차피 택배 보내고 받고 시간 걸리고 성가시니 AS는 안받을 생각입니다. 그냥 이글 보시거든 제품 개선을 위해 좀 신경 쓰시죠. 새로 사려고 알아보니 최근 나온 아이피타임 제품들 죄다 평이 시궁창이더만요. 옛날 제품들은 초기 불량도 거의 없고 성능 자체도 대충 쓰기엔 무난한 제품들이었는데 오히려 최근 제품이 더 신뢰도가 떨어진다는건 기업이 나태해졌다는 의미 아니겠습니까?

[2014-08-18 06:49:51]
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