답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김종수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객지원 상담 연결시 불편을 드린 부분 사과말씀 드리며 전화드려 문의하신 제품의 무선 이상 동작으로 제품 본체와 어댑터를 고객지원센터로 입고하여 점검받는 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>택배로 기기를  보낼려고 하는데 접수하기도 쉽지않네요. 그전에 원격으로 점검해줄 수는 없을까요? 잘 됐었는데 갑자기.. 노트북은 주소는  읽는데 연결이 안돼고 핸드폰은 주소 부루투스로  검색, 연결은 되는데, 바로 해지가 돼버리네요. 와이파이 안테나도 안뜨고요. 도우미는 설치했지만 잘 안됩니다. 빠른연락좀 꼭주세요.