답변[re] 인터넷,공유기 연결문제(?)문의합니다

안녕하세요~ 박수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 다른 게시판 이용자분과 증상이 비슷하다면 우선 CPU램프 동작상태를 확인해보시기 바랍니다.   공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 경우 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 만약 CPU램프가 정상동작 한다면, 랜선을 N604S와 PC를 연결하고 나서 ipTIME 검색기를 이용해서 검색을 시도해보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 08:00 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:00 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요 q&a 221368번글의 배성민님.과 비슷한?증상이라 문의합니다. (192.168.0.1 접속 못하는 증상도 같고) 공유기 연결을 하면 인터넷이 안되고. (핸드폰 와이파이 아이폰은 잘터집니다만. 안드로이드는 잡히긴하는데? 약해보인달까요..카톡 대화 전송도 안되고;) 연결 해지 하면 인터넷은 되지만 핸드폰 와이파이는 사용하지못하고 배성민님글의 답글을 보고 초기화-재설정 진행 해봤습니다 재설정 전원연결 확인후 다음- 검색?에 제품을 찾을수없다(?)고 뜨네요. AS관련으로 제품 보증기간 검색을 클릭해봤는데.. 상자에 시리얼코드가 있었나요?;(상자는 버렸습니다;) 제품 보증서에 제조년월일 2013-12-06 라는 도장?이 찍혀있습니다만. 제가 구입한 제품은 ipTIME N604S 입니다.