답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 윤석찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. USB단자 불안정으로 연결 끊김이 지속되시는 경우 제품을 당사로 입고하셔서 확인이 필요하며, A2000UA의 경우 제품 구입일로부터 2년간 무상 A/S가 지원됩니다. (영수증 확인 필요) 영수증 확인이 불가한 경우 제품의 일련번호로 확인이 가능합니다. 또한 무상 A/S기간 이시더라도 편도 택배비용은 부담해주셔야 하는점 참고부탁드리며, 제품이 입고되는대로 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>모델명 A2000UA 용산전자상가에 직접가서 밀봉되어있는 무선랜을 일주일 전에 샀습니다. 집에 오자 마자 공유기를 장착하고 USB를 본체에 꼽았는데요 무선랜과 연결하는 잭이 조금만 흔들려도 접촉 불량이 발생하여 인터넷이 안됩니다. 전에 무선랜도 ip타임 N300UA 썼었는데 그런경우 없었는데 새로나온 최신모델 A2000UA USB 3.0 이라 그런지 선도 굵고 잭 크기도 굵더군요 문제는 속도도 N300UA보다 안나오고  접속이 자꾸 불량뜬다는 겁니다. 선 한번 건들이면 인터넷 끈킴.. 이거 AS되는거죠? 175.113.xxx.175 [2013-08-23 12:08] ----------------------- 이글을 쓰고 제품을 보내고 AS을 받고 일주일만에 똑같은 증상이 일어났습니다. 귀찮아서 각도 잡으면서 인터넷 쓰는데 요새는 각잡기도 힘들어서 물어봅니다. 산지 이제 거의 1년 쯤 되겠네요  작년에 문의 한거보니. usb 3.0포트 꼽는 단자 부분이 많이 약한거 같습니다. 그거 땜에 접촉 불량이 자꾸 나니깐요 본체 메인보드 usb포트 문제인 줄 알고 사무실에서 해봤는데도 똑같네요(열심히 인터넷되는 각을 잡아야함..) 이거 AS신청하고 싶은데 배송비랑 수리비 다 유상인가요?