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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.08.19조회 126

안녕하세요~ 박상은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 연락처로 연락이 되지않아 글로 답변드리는점 양해부탁드립니다.

수동으로 Extender2를 연결하시는 경우 첨부해주신 사진처럼 Internet Protocol Version 4의 속성을 더블클릭 하신 후에 ip주소에는 192.168.0.100 서브넷 마스크에는 255.255.255.0 을 입력하시고 인터넷 주소창에 HTTP://192.168.0.254 를 입력하셔서 접속여부를 확인해주셔야 합니다.

기재해주신 정보만으로는 정확한 안내가 어려우나 Internet Protocol Version 4의 속성을 더블클릭 하셨을때 IP입력 화면이 안 나타나시는 문제이시라면 해당 PC의 오류이므로 당사에서 정확하게 안내해드리기 어려운 부분이 있습니다.

보다 정확한 안내를 위해 당사 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

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오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.




>Extender2 구입후 설명서의 순서에따라 설정하려하니 기본 WPS방식으로 연결되지 않아 Extender2의 LAN선을 연결해 시도하였으나 Internet Protocol Version 4의 속성에 연결되지않음

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender2연결
인터넷 회선KT Home Hub
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안녕하세요~ 박상은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지않아 글로 답변드리는점 양해부탁드립니다. 수동으로 Extender2를 연결하시는 경우 첨부해주신 사진처럼 Internet Protocol Version 4의 속성을 더블클릭 하신 후에 ip주소에는 192.168.0.100 서브넷 마스크에는 255.255.255.0 을 입력하시고 인터넷 주소창에 HTTP://192.168.0.254 를 입력하셔서 접속여부를 확인해주셔야 합니다. 기재해주신 정보만으로는 정확한 안내가 어려우나 Internet Protocol Version 4의 속성을 더블클릭 하셨을때 IP입력 화면이 안 나타나시는 문제이시라면 해당 PC의 오류이므로 당사에서 정확하게 안내해드리기 어려운 부분이 있습니다. 보다 정확한 안내를 위해 당사 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>Extender2 구입후 설명서의 순서에따라 설정하려하니 기본 WPS방식으로 연결되지 않아 Extender2의 LAN선을 연결해 시도하였으나 Internet Protocol Version 4의 속성에 연결되지않음

[2014-08-19 10:12:28]
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▲A3004NS 5G A/S
▼iptime nas2e 2베이 제품에 1번 베이만 작동하지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
143190처리 완료Extender2 연결오류박**136
 ㄴ[re] 답변 드리겠습니다.고객지원실125
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