답변[re] 무선공유기 고장 유무 문의

안녕하세요~ 박정옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. CPU램프 동작상태는 1초 간격으로 천천히 점멸하는것이 정상입니다. 만약 이 램프가 계속 켜져있고 깜박이지 않는다면 본체의 문제일 가능성이 있으니 입고점검을 통해 확인해볼 필요가 있습니다. 아래 주소지로 본체와 아답터를 보내주시면 고객지원실에서 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 얼마전까지 공유기를 잘 사용하고 있었는데요 며칠전부터 공유기가 연결이 되지 않는것 같습니다. 전원만 연결했을때 공유기 연결시 불빛이 보여지는것이 여러 형태로 나타나는데요. 1. 오른쪽 2개의 불빛만 들어옴(전원과 cpu, 불빛은 깜빡이지는 않음) 2. 오른쪽 2개의 불빛과 나머지 포트연결 불빛(와이파이 모양처럼 보이는 아이콘이 있는 부분만 불이 안들어오고 들어온 불빛들은 깜빡이지는 않고 계속 켜져 있음) 3. 오른쪽 2개의 불빛(전원과 cpu, 불빛은 깜빡이지는 않음)이 들어오고 나머지 포트연결 부분 불빛이 모두 깜빡임 얼마전 집에 인터넷 말썽으로 기사님이 오셔서 확인하셨을때는 어댑터가 나간거 같다고 하셔서 새로 구입해서 연결을 했는데 이런 증상이 보여집니다. 공유기가 고장인건지 아니면 제가 연결을 잘못한건지 모르겠네요.. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.