답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ kjh 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 전화통화가 어려웠던점 사과드렸으며, 공유기의 전원부 또는 어뎁터의 불량 가능성을 말씀드렸습니다. 비교가능한 어뎁터가 있으신 경우 확인요청을 하였으나 무상A/S기간이 지난 제품이기 때문에 별도의 수리 없이 새제품을 구매하여 사용하기로 하셨습니다. 감사합니다.
>전화통화가 너무 어려워 여기 남깁니다. 지금 유무선공유기 쓰고 있는데요, 오늘 갑자기 콘센트에 꽂아도 전원 자체가 안들어오네요, 처음에 꽂을 때 약간 불꽃이 튀긴 했는데.. 그때 잘못된건지 며칠전부터 와이파이로 핸드폰같은 건 쓰는데 노트북 연결은 주소를 못잡는지 안되어서 노트북 문제인가 했는데 아무래도 공유기 문제같아요. 수리를 받으려면 어떻게 해야 하나요? 출장을 오신다면 언제가 가능한지.. 당장 급해서요. 혹시 공유기가  수명이 있어서 몇년 쓰다보면 이렇게 되는건지요/ 빠른 답변 부탁드립니다.