답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 남혜진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다 . 고장증상이 의심될 경우에는 CPU램프 동작상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU램프는 1초간격 점멸이 정상동작이며, 만약 이 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 만약 CPU램프가 정상동작(1초간격 점멸) 이라면 공유기를 공장초기화 상태로 복구시켜 재연결을 시도해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
> 2012년 12월에 구입한 공유기가 작동이 안됩니다. 컴퓨터 아저씨도 고장난 공유기라고 하더군요.. 보증기간 검색해보니 2015년까지여서 A/S 받으려고 하는데 어떻게 해야하나요? 모델 IPTIME N604S 시리얼 넘버 N604S 2AG01982